Ya sea si las compra era para ti, o es un regalo que hiciste a otra persona, dispones de 30 días para hacer cualquier cambio o devolución

Puedes solicitar el cambio o devolución vía mail con el recibo de compra, escribiendo a info@demaama.com o llamando al 615147875

No realizamos reembolso del importe del pedido. En caso de devolución, se podrán cambiar los artículos por otros del mismo valor o similar. También te podremos hacer un vale por el valor que te has gastado en el pedido

En caso de que el cliente reciba un producto diferente al que ha comprado, se le enviará el producto correcto de nuevo, sin ningún gasto extra.

Los gastos de envío dependen principalmente del peso y el volumen del producto:

De 0 a 5 kg –> 6€
De 5 a 10 kg –> 7€
De 10 a 15 kg –> 9€
De 15 a 20 kg –> 11€
De 20 a 25 kg –> 13€

Si la compra es superior a 50 euros los portes serán gratuitos.

Nota: puede variar el precio del envío en función del volumen del producto, DEMÀAMÀ te informará en el momento de hacer el pedido.

IMPORTANTE!

Todo pedido recibido es para DEMÀAMÀ un pedido en curso. Los pedidos efectuados con pago por transferencia bancaria se activan una vez disponemos de la confirmación del ingreso por parte de nuestro banco.

Hay que tener en cuenta que a efectos de contabilizar los días necesarios para el envío no tienen efecto: los viernes por la tarde, sábados, domingos y festivos (tanto nacionales como locales).

Esta información es a nivel informativo y no corresponde a ningún compromiso contractual. El departamento de atención al cliente, están a su disposición para cualquier aclaración en la dirección de correo electrónico info@demaama.com

Si el cliente quiere, una vez realizada la entrega del producto, desea cambiar el artículo, color, o talla, podrá hacerlo pero tendrá que hacerse cargo de los gastos de envío tanto del artículo que quiere devolver como el artículo que recibirá como sustitución.

Sí, siempre que esté en buen estado y no haya sido usado.

Dependerá del tipo de artículo, si es un único artículo o es un conjunto de artículos pero como máximo el plazo será 15 días